Entrega e Frete

Política de entrega e frete

Nossa Loja Virtual utiliza o serviço da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (Correios) na postagem das encomendas adquiridas. Os serviços disponibilizados são o PAC e o SEDEX.

O prazo de cada serviço varia de acordo com a cidade, o Estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra.

Após a confirmação da compra pela administradora do cartão de crédito, a loja tem o prazo de até 3 (três) dias úteis para enviar aos Correios a mercadoria comprada pela Cliente.

Após esse prazo, é que se inicia a contagem do Prazo de entrega dos Correios – PAC ou SEDEX.

Katharina Semijoias não se responsabiliza por atrasos, perdas ou extravios causados pelo serviço prestado pelos Correios. Porém, caso venha a ocorrer algum tipo de atraso, nossa equipe dará o suporte necessário aos clientes, entrando em contato com os Correios, abrindo reclamações, tentando solucionar o problema.